Учётные записи сотрудников дают доступ к административной части CRM, а роли и разрешения управляют тем, какие действия доступны каждому сотруднику. Таким образом, пользовательский профиль описывает внутреннюю команду и её полномочия; он не заменяет карточку водителя-контрагента.
Возможности раздела
Профиль сотрудника
Список пользователей и карточки позволяют поддерживать сведения, необходимые для внутренней работы и назначения исполнителей на задачи или сервисные операции.
Матрица разрешений
Права на просмотр списков, создание, редактирование и удаление объектов назначаются отдельно по областям приложения. Это позволяет специалисту видеть нужные ему данные без доступа ко всем административным действиям.
Активность учётной записи
Состояние пользователя можно переключать предусмотренным административным действием. Журналы истории и просмотров помогают руководителям восстановить общую последовательность работы в CRM.
Контроль персональных ролей
Доступ сотрудника к зарплате, платежам, данным клиентов и административным настройкам зависит от назначенной роли и разрешений.